Deutschlandweit pflegt mittlerweile nahezu jeder Dritte seine Freundschaften mit Hilfe sozialer Netzwerke im Internet. Sinn und Zweck dieser Vernetzung ist in der Regel der unkomplizierte Austausch von persönlichen und allgemeinen Informationen, das Teilen von Fotos und die Mitteilung kürzlicher Erlebnisse. Ebenso können sich Nutzer der sozialen Netzwerke in Gruppen organisieren und ihren Freunden zeigen, welche Webinhalte oder Produkte ihnen besonders gefallen. Schnell lassen sich so gemeinsame Interessen teilen oder gar weltweit neue Bekannt- bzw. Freundschaften aufbauen. Kommunikation wird in sozialen Netzwerken groß geschrieben, denn das ist das Geheimnis ihrer Popularität.

Das Unternehmen Brandlots setzt als einer der größten Onlineshops für exklusive Trendlabels auf http://www.Brandlots.de ebenfalls auf Kommunikation mit seinen Kunden. Dazu hat Brandlots ein eigenes Profil beim Netzwerk Facebook erstellt. Über die Profilseite können die Nutzer sich Informationen über den Onlineshop und dessen aktuelle Angebote einholen. Ebenso teilt Brandlots mit den interessierten Lesern ausgewählte Informationen über bestimmte Labels und fragt Kundenmeinungen und spezielle Kundenwünsche im Diskussionsbereich ab. Über die Funktion „gefällt mir“ können Facebook-Nutzer sämtliche Aktualisierungen von Brandlots auf ihrer individuellen Startseite anzeigen lassen. Dadurch ist es für jeden Fan dieses Unternehmens möglich, sehr schnell über gute Angebote und die neue Kollektion seines Lieblingslabels informiert zu werden. Als Trendsetter wird man also stets auf dem Laufenden gehalten und hat immer die Chance brandaktuelle Ware als einer der Ersten zu bestellen. Werden auch Sie ein Member...

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Oftmals sind gerade im Bereich der Designermode viele Kleidungsstücke nur in limitierter Stückzahl zu erwerben. Der Kunde ist hier also auf schnelle Informationen angewiesen. Zusätzlich bietet das Profil von Brandlots auch die Möglichkeit besonders günstige Spezialangebote zu veröffentlichen. Von einem sozialen Netzwerk wie Facebook profitieren daher sowohl die Nutzer als Kunden, als auch Unternehmer, die durch guten Service und Transparenz mehr Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit erreichen.